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1、接受业委员会或物管会委托。 2、确定业主大会服务内容: (1)协助组建并召开业主大会(定期业主大会、临时业主大会)。 (2)业委会或物管会日常工作咨询辅导。 (3)专业物业服务监督工作、法规知识培训。 (4)物业服务企业服务品质提升方案。 (5)建立长效运行机制。 (6)调解物业服务矛盾纠纷。 (7)宣传物业服务法律、法规,提升全员法律责任意识。 3、签署第三方顾问服务委托合同。 4、根据委托事项制定第三方服务工作方案并实施。 5、年度工作总结汇报工作成果。