导读：截至去年12月31日，全市已有6个小区应急支取维修资金共337.1万元，其中朝阳区两个小区维修电梯支取33.8万元；通州两个小区维修消防系统、屋面防水应急支取299.3万元；延庆两个小区维修电梯支取4万元。同时，全市已有33家物业服务企业的38个物业项目建立了应急支取维修资金明细台账，为维修资金快速支取奠定了基础。

　　本报讯（记者 范辉）2013年，市住建委加大全市物业管理矛盾集中问题调处力度，对包括住房专项维修资金支取难在内的各类物业纠纷深入调研，积极寻找解决方案。记者昨日获悉，自去年11月底印发《关于2013年7至10月物业管理纠纷调处情况的通报》起，截至2013年年底，全市已有6个小区应急支取维修资金共337.1万元。另据了解，去年媒体报道的65件物业管理纠纷已妥善解决。

　　据介绍，2013年，中央和北京（楼盘）市各类媒体报道的物业纠纷65件，涵盖了电梯维修不及时、垃圾清运不到位、物业项目接撤管纠纷、房屋漏水维修难、业主大会成立难及物业公司违规限水限电等问题。据此，市区两级物业管理部门加大调处力度，对物业服务不到位、侵犯业主利益的物业企业予以约谈告诫，责令限期整改，积极组织复查；对物业服务企业违法违规行为，加大执法力度，依法进行处罚；对重大矛盾纠纷，市住建委相关负责人深入物业小区，听取广大业主意见。

　　为总结矛盾纠纷排查调处经验，给各区县矛盾纠纷调处工作提供有效指导，市住建委首次印发了《关于2013年7至10月物业管理纠纷调处情况的通报》，分析矛盾纠纷的区县分布情况、数量变化趋势、案件类型及调处中发现的突出问题，为不同类型的矛盾纠纷“开药方”。另有70余件涉及开发建设遗留问题、老旧小区无物业管理、违法建设、违法群租等问题也已及时移送相关单位督促解决。

　　针对社会反响强烈的物业企业或业委会无法快速支取维修资金，导致出现的电梯故障和房屋漏雨等纠纷，市住建委会同市财政局、市审计局、市住房资金管理中心，对现有维修资金应急支取办法进行完善。印发了《关于简化程序方便应急情况下使用住宅专项维修资金的通知》，并公布了咨询投诉受理邮箱。截至去年12月31日，全市已有6个小区应急支取维修资金共337.1万元，其中朝阳区两个小区维修电梯支取33.8万元；通州两个小区维修消防系统、屋面防水应急支取299.3万元；延庆两个小区维修电梯支取4万元。同时，全市已有33家物业服务企业的38个物业项目建立了应急支取维修资金明细台账，为维修资金快速支取奠定了基础。